حماية المستهلك: نتابع "الأوكازيون الشتوي" للتأكد من جدية العروض وعدم تضليل المستهلكين

قال رئيس جهاز حماية المستهلك إبراهيم السجيني إننا نتابع قرار وزير التموين والتجارة الداخلية شريف فاروق بشأن بدء التصفية الموسمية الأولى "الأوكازيون الشتوي"، والتي بدأت اليوم الاثنين؛ للتأكد من جدية العروض وعدم تضليل المستهلكين.

وأضاف السجيني - في بيان اليوم - "أننا نتابع كافة العروض الترويجية والتخفيضات سواء في المحال التجارية أو عبر منصات التجارة الإلكترونية ومواقع التواصل الاجتماعي"، مشددًا على عدم التهاون وإنفاذ القانون حيال المخالفين.

ووجه كافة المتاجر والسلاسل التجارية ومنصات التجارة الإلكترونية ومواقع التواصل الاجتماعي، بالالتزام بأحكام قانون حماية المستهلك وأن تكون العروض حقيقية والإعلان عنها بمكان ظاهر مع وضع السعر قبل وبعد التخفيضات، حتى لا يقعوا تحت طائلة القانون وهو الإعلان المُضلل والسلوك الخادع والذي تصل فيه العقوبة لـ2 مليون جنيه، وذلك وفقًا لقانون حماية المستهلك.

وكلف رئيس الجهاز، كافة الإدارات المعنية ومأموري الضبط القضائي بالجهاز وكافة الأفرع الإقليمية بمختلف المحافظات، بضرورة تكثيف المتابعة الميدانية ورصد أية ممارسات سلبية غير مُنضبطة ومنها الإعلانات المُضللة والعروض الترويجية الخادعة، والتي تؤدي إلى تضليل المستهلكين في تأثيرهم على قرارات الشراء.

كما وجه إدارة الإعلانات المُضللة والمرصد الإعلامي، بمتابعة كافة العروض الترويجية عبر منصات التجارة الإلكترونية ومواقع التواصل الاجتماعي ورصد الممارسات الضارة بالمستهلكين لا سيما العروض الترويجية الخادعة مع إنفاذ القانون حيال المخالفين.

وتابع السجيني أن الجهاز لن يدخر جهدًا في اتخاذ أية إجراءات رقابية وتوعية استباقية من شأنها حماية وصون حقوق المستهلكين، مؤكدًا إحالة المخالفين للنيابة العامة.

وقال "لدينا إدارة لرصد الإعلانات المُضللة ومرصد إعلامي لمتابعة كافة الإعلانات عبر المنصات الإلكترونية ومواقع التواصل الاجتماعي، ورصد أي ظاهرة أو سلوك خادع من شأنه تضليل جموع المستهلكين، كما أنها معنية بفحص المسابقات التي يتم الإعلان عنها بأي وسيلة إعلانية والقيام بالمراقبة على جميع أنواع المسابقات للتأكد من صحتها".

وناشد السجيني المواطنين أنه في حال رصد أية مخالفة أو ممارسة سلبية غير مُنضبطة بالأسواق، بضرورة إبلاغ جهاز حماية المستهلك عن طريق تحميل تطبيق (جهاز حماية المستهلك) للهواتف الذكية أو من خلال الاتصال بالخط الساخن 19588 من الخط الأرضي.