اليوم.. فتح باب التظلمات للمواطنين المتضررين من إيقاف بطاقات التموين

تبدأ وزارة التموين والتجارة الداخلية، اليوم الأحد 14 يونيو 2026، استقبال طلبات التظلم الخاصة بالمواطنين الذين تم إيقاف بطاقاتهم التموينية ويرون أنهم ما زالوا مستحقين للدعم، وذلك في إطار إتاحة الفرصة لمراجعة الحالات والتأكد من وصول الدعم إلى مستحقيه.

وأوضحت الوزارة أن تقديم التظلمات يتم من خلال منصة "مصر الرقمية"، حيث يمكن للمواطن الدخول على خدمة تحديث البيانات وتسجيل طلب التظلم، على أن يتوجه بعد ذلك إلى مكتب التموين التابع له لاستكمال الإجراءات وتقديم المستندات التي تثبت أحقيته في الحصول على الدعم التمويني.

كما أتاحت الوزارة إمكانية إرسال بيانات التظلم وأسباب الاعتراض عبر مركز خدمة العملاء من خلال الخط الساخن 19959، تمهيدًا لفحص الطلبات ومراجعة البيانات الواردة.

وأكدت الوزارة أنه سيتم دراسة جميع التظلمات والتحقق من صحة المستندات المقدمة، وفي حال ثبوت استحقاق المواطن للدعم، ستتم إعادة تفعيل البطاقة التموينية وصرف المقررات اعتبارًا من الشهر التالي.

وفيما يتعلق بأسباب إيقاف بعض البطاقات التموينية، أشارت الوزارة إلى أن إجراءات التنقية تمت وفق معايير العدالة الاجتماعية واستهداف الفئات الأكثر احتياجًا، وشملت حالات امتلاك وحدات سكنية فارهة أو شركات خاصة أو سيارات مرتفعة القيمة أو أكثر من سيارة، بالإضافة إلى بعض المؤشرات الأخرى التي تعكس ارتفاع المستوى المعيشي.

وشددت وزارة التموين على أن الأسر الأولى بالرعاية والمستحقة للدعم لم تتأثر بإجراءات التنقية، مؤكدة استمرار صرف المقررات التموينية لها بشكل منتظم دون انقطاع، في إطار جهود الدولة لضمان وصول الدعم إلى مستحقيه الفعليين.