محافظ بورسعيد يواصل لقاءاته بالمواطنين ويوجه بحلول عاجلة

واصل اللواء إبراهيم أبو ليمون، محافظ بورسعيد، عقد لقاءاته الدورية مع المواطنين بمكتبه بديوان عام المحافظة، في إطار حرصه المستمر على تعزيز التواصل المباشر مع أبناء بورسعيد، والاستماع إلى مطالبهم والعمل على حلها بشكل فوري بالتنسيق مع الجهات التنفيذية المختصة.

واستهل المحافظ اللقاء بتقديم دعم إنساني لعدد من الأسر الأولى بالرعاية، شمل مساعدات مالية وعينية وغذائية، وذلك في إطار تخفيف الأعباء المعيشية ومساندة الحالات الأكثر احتياجًا، في ضوء توجهات الدولة نحو تعزيز الحماية الاجتماعية.

جاء ذلك بحضور عدد من القيادات التنفيذية، من بينهم اللواء مصطفى عبد الفتاح رئيس الجهاز التنفيذي، والمهندسة رشا الحمامي مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، ورؤساء الأحياء، ورئيس مدينة بورفؤاد.

وخلال اللقاء، استعرض المحافظ عددًا من شكاوى المواطنين التي تنوعت بين ملفات التصالح والتقنين، وطلبات التدخل الطبي العاجل، إلى جانب مطالب متعلقة بقطاع التعليم والخدمات المختلفة.

وفي هذا السياق، وجه المحافظ بدراسة تظلم إحدى المواطنات بشأن صعوبة إجراءات التصالح بعد تغيير نشاط وحدتها السكنية بحي المناخ، مع إحالته إلى مديرية الإسكان لاتخاذ اللازم وفقًا للقانون. كما كلف بسرعة إنهاء إجراءات تقنين وضع قطعة أرض لأحد المواطنين بحي الجنوب، مع إزالة أية معوقات تعطل الإجراءات القانونية.

كما وجه بعرض شكوى مواطنة بشأن سحب حظيرة بمنطقة القابوطي الجديد على المستشار القانوني لاتخاذ الإجراءات اللازمة، إلى جانب تكليف رئيس حي المناخ بحل مشكلة أحد المواطنين المتضررين من تركيب مواتير مياه في أماكن غير مخصصة، مؤكدًا ضرورة إزالة أسباب الشكوى بشكل فوري.

وفي إطار الحفاظ على حقوق المواطنين، كلف محافظ بورسعيد حي الزهور باتخاذ الإجراءات القانونية لاسترداد محل تم التعدي عليه، مع التنسيق مع مديرية الأمن حال تعذر التنفيذ.

وعلى صعيد القطاع الصحي، استجاب المحافظ بشكل فوري لاستغاثة أحد المواطنين من كبار السن، موجهًا بالتنسيق مع منظومة التأمين الصحي الشامل لتقديم التيسيرات اللازمة له، مراعاة لظروفه الصحية والإنسانية. كما أجرى اتصالًا عاجلًا للتعامل مع حالة مرضية لطفلة تحتاج إلى تدخل طبي سريع، حيث تم التنسيق مع الجهات المختصة لتوفير الرعاية اللازمة على الفور.

وفي قطاع التعليم، وجه المحافظ مدير مديرية التربية والتعليم بمتابعة شكاوى العاملين وإعداد تقارير تفصيلية بشأنها لعرضها عليه واتخاذ ما يلزم.

كما استجاب المحافظ لشكاوى سكان برج "المريخ" بحي الشرق، موجهًا بسرعة فحص العقار واتخاذ الإجراءات القانونية تجاه أية مخالفات، حفاظًا على حقوق نحو 40 أسرة متضررة.

وأكد اللواء إبراهيم أبو ليمون أن هذه اللقاءات تأتي في إطار نهج ثابت للتواصل الدوري مع المواطنين، والاستماع إلى احتياجاتهم عن قرب، مشددًا على أن المواطن يمثل محور اهتمام الدولة، وأن الأجهزة التنفيذية تبذل قصارى جهدها لتلبية تطلعاته وتحسين مستوى الخدمات المقدمة له.

ووجه المحافظ بسرعة دراسة كافة الطلبات المقدمة واتخاذ الإجراءات العاجلة لحلها، بما يسهم في تحسين جودة الحياة للمواطنين، مشيرًا إلى إمكانية تقدم المواطنين بطلبات لقاء عبر المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة، أو من خلال الوسائل الإلكترونية المخصصة لذلك، مع استيفاء كافة البيانات والمستندات لضمان سرعة ودقة البت في الطلبات.

وفي ختام اللقاء، أعرب المواطنون عن تقديرهم لحرص المحافظ على التواصل المباشر معهم، مثمنين سرعة الاستجابة لمطالبهم، فيما أكد المحافظ استمرار فتح قنوات الاتصال مع المواطنين، بما يعزز الثقة المتبادلة ويرسخ مفهوم الشراكة المجتمعية.