الحكومة ترصد شكاوى المواطنين بشأن التعريفة الجديدة للمواصلات وتتخذ الإجراءات القانونية

تلقت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، تقريرًا، اليوم السبت، من القطاعات المعنية بالوزارة حول انتظام العمل في مواقف السيارات ومحطات الوقود بمختلف محافظات الجمهورية، عقب تحريك أسعار المنتجات البترولية.

وأشارت وزيرة التنمية المحلية، إلى قيام المحافظين ونوابهم والقيادات التنفيذية بجولات ميدانية مكثفة بمختلف المدن والمراكز والأحياء لمتابعة تطورات الوضع للوقوف على مدى التزام السائقين بالتعريفة الجديدة للأجرة وانتظام العمل والحركة لنقل الركاب والالتزام بخطوط السير، ومتابعة العمل بمحطات الوقود للتأكد من توافر المواد البترولية وبيعها بالسعر الرسمي.

تطبيق التعريفة الجديدة 

وشددت، على ضرورة استمرار المتابعة على أرض الواقع لتطبيق التعريفة الجديدة وتعريف المواطنين بالمحافظات بها عبر الوسائل المتاحة، سواء البانرات واللوحات الإرشادية بالمواقف أو الملصقات والاستيكرات على الزجاج الأمامي والخلفي لسيارات الأجرة، أو عبر صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بكل محافظة.

ووجهت وزيرة التنمية المحلية، القيادات التنفيذية ورؤساء المدن والأحياء في مختلف المحافظات بالتعامل الفوري مع أي شكاوى أو مخالفات يتم رصدها من المواطنين عبر الخطوط الساخنة ومنظومة الشكاوى في مختلف المحافظات ومبادرة «صوتك مسموع» بالوزارة، مؤكدة أهمية شعور المواطنين بالتفاعل الإيجابي والسريع من قيادات الإدارة المحلية مع أي مخالفة من السائقين واتخاذ الإجراءات القانونية تجاه المخالفين وعدم السماح بأي محاولات لاستغلال الركاب وزيادة التعريفة عما تم إعلانه من المحافظات والتعامل بكل جدية مع الشكاوى بصورة سريعة، بما يحقق الانضباط في جميع المواقف.

في هذا الصدد، أشارت الوزيرة إلى أن مبادرة «صوتك مسموع» تلقت، على مدار أمس الجمعة حتى ظهر اليوم، حوالي 126 شكوى واستفسار عبر وسائل التواصل الخاصة بالمبادرة عن الأسعار والتعريفة الجديدة للأجرة بعد زيادتها، وتركزت الشكاوي في محافظات القاهرة والجيزة والإسكندرية والشرقية والمنوفية والقليوبية وبنى سويف وسوهاج، وعلى الفور تم التواصل مع المحافظات لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة في شأن تلك الشكاوي.

ووجهت وزيرة التنمية المحلية، غرفة العمليات وإدارة الأزمات ومركز سيطرة الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة بالوزارة بالمتابعة المستمرة على مدار اليوم مع غرف العمليات بالمحافظات، ومتابعة شكاوي المواطنين علي وسائل التواصل لمبادرة «صوتك مسموع» بالوزارة وذلك على رقم الواتساب (01200353111)، وموقع التواصل الاجتماعي «الفيس بوك» ورقم الخط الساخن: 15330، والبريد الإلكتروني للوزارة: [email protected].