الاتصالات: استعادة الخدمة تدريجيًا بعد حريق سنترال رمسيس.. وتعويض العملاء المتضررين

أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، مساء اليوم، أن العمل جارٍ حاليًا على استعادة خدمات الاتصالات تدريجيًا خلال الساعات القليلة المقبلة، وذلك بعد تعطل الخدمة بشكل مؤقت نتيجة نشوب حريق محدود في إحدى غرف الأجهزة داخل سنترال رمسيس بوسط القاهرة.

وأوضح الجهاز، في بيان رسمي، أن فرق الطوارئ تعمل بالتنسيق مع الجهات الفنية المعنية على حصر جميع الخدمات المتأثرة والعملاء المتضررين جراء الحريق، مشيرًا إلى أن العطل تسبب في انقطاع جزئي بخدمات الإنترنت والاتصالات في عدد من المناطق بمحافظتي القاهرة والجيزة.

وأكد البيان أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات سيتخذ الإجراءات اللازمة لضمان استعادة الخدمة بالكامل في أسرع وقت ممكن، كما سيتم تعويض كافة العملاء المتأثرين من الانقطاع، سواء على مستوى خدمات الإنترنت الثابت أو المحمول.

وشدد الجهاز على أن كافة الجهات المعنية تتابع تطورات الموقف لحظة بلحظة لضمان السيطرة الكاملة على آثار الحريق وتلافي تكرار أي أضرار مستقبلية، مؤكداً أن سلامة البنية التحتية واستمرارية الخدمة تأتي على رأس أولويات قطاع الاتصالات في مصر