نائب محافظ بورسعيد يتفقد المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بحي المناخ

في إطار جهود محافظة بورسعيد لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين،وتنفيذًا لتوجيهات اللواء أ ح/ محب حبشي محافظ بورسعيد، بضرورة المتابعة المستمرة لأداء المراكز التكنولوجية على مستوى الأحياء، تفقد الدكتور / عمرو عثمان، نائب محافظ بورسعيد، اليوم، المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بحي المناخ، رافقه الأستاذ/ محمد أحمد فواز رئيس الحي، وذلك لمتابعة مستوى الأداء وسير العمل داخل المركز.

وخلال الزيارة تابع نائب المحافظ آليات العمل بملف تلقي طلبات التصالح على مخالفات البناء، واطلع على آلية تقديم الخدمات للمواطنين ومدى استجابة المركز لشكاوى المواطنين ومقترحاتهم ،واستمع لعدد من المترددين على المركز واطمأن على سهولة الإجراءات وجودة الخدمة المقدمة.

كما شملت الجولة متابعة تنفيذ توصيات اللجنة الفنية التي قامت في وقت سابق بزيارة للمركز والمشكلة من قطاع تقويم الأداء والمتابعة والتفتيش والإدارة المركزية لنظم المعلومات والتحول الرقمي وذلك بهدف تقييم مستوى الأداء وقياس مدى الالتزام بالمعايير الفنية وأسس التحول الرقمي.

وأشاد نائب المحافظ بمنظومة العمل داخل المركز مؤكدًا أن حي المناخ يخطو بخطى ثابتة نحو تقديم خدمات حكومية ذكية لتحسين جودة حياة المواطنين.

وجدير بالذكر بان المركز التكنولوجي بحي المناخ  يقدم  63 خدمة إلكترونية تشمل مختلف المجالات (التنظيم، المباني، الإشغالات، الإسكان، الإيرادات، المصاعد، الطرق، الأملاك، واتحاد الشاغلين) كما يعتمد على أنظمة إلكترونية حديثة من بينها التحصيل الإلكتروني وإرسال رسائل نصية لتأكيد السداد بما يعزز الشفافية ويقلل من التعامل المباشر.

ويضم المركز 10 شبابيك خدمة 

ويستوعب استقبال أكثر من 24 مواطنًا في نفس الوقت، ويعمل من خلال منظومة ربط داخلي شامل بين الإدارات بالإضافة إلى الربط مع ديوان عام المحافظة ووزارة التخطيط بما يساهم في تسريع دورة تقديم الخدمة وتحقيق أعلى كفاءة ممكنة.